Certificat
Le 20 Novembre 2007 ont été certifiés ISO 9001:2000 pour l’ensemble des processus, y compris:
“Design et des conseils complets dans l’administration et l’acquisition de tous les types de programmes d’assurance et les plans de santé.”
La Politique de Qualité
Uccelli & Asociados est une enterprise qui a pour but l’assessorat et le courtage de toute sorte d’assurances y plans de santé, ou se dessinent des solutions a la mesure des besoins de nos clients, avec le compromise et le respect face a nos assurés et nos campagnies d’assurance
Pour ce but an met en place continuellement la croissance personnelle et professionnelle de nos collaborateurs, afin de satisfaire les demandes de nos assurés a travers I’am{eliaoration continue de nos proces et nos services
Tout le personnel doit promouvair la prise de conscience de ces conditions , a l’interieur de l’organisation.
Le Conditions du Servicie
UCCELLI & ASOCIADOS en tenant compte de l’etude des forces et faiblesses de ses clients et établissant une comunication constante avec eux, a établi les contions suivantes:
Fournir un programme d’assurance intégrate en utilisant les outils selon les cinrconstances les objectifs et les possibilities du Client en étroite collaboration avec les compagnies d’assurance.
Repecter les restriction légales, réglemantaires, les normes établies par la Surintendance de la Banque et des Assurances (Superintendencia de Banca y Seguro (SBS)) et la documentation interne developpée par nos services.
Fournir des réponses aux consultations des clients, sur tout service demandé.
Tout le personnel doit promouvair la prise de conscience de ces conditions, a línterieur de l’organisation
Portée du système de gestion de la qualité
“CONCEPTION ET CONSEILS GLOBAUX SUR L’ADMINISTRATION ET LE RECRUTEMENT DE TOUS LES TYPES DE PROGRAMMES D’ASSURANCE ET DE PLANS DE SANTÉ”
Qui sont intégrés par types d’assurance de:
1. RISQUES HUMAINS
Assurance destinée à couvrir les employés d’une entreprise. Parmi celles-ci figurent l’assurance complémentaire contre le travail à risque qui, à la suite de la promulgation de la loi n ° 26790, doit acquérir les entreprises dans lesquelles leurs employés développent des activités à haut risque.
En outre, conformément à la Loi sur la consolidation des prestations sociales DL n ° 688, il existe également l’assurance vie vie, qui protège la famille de ses travailleurs en l’absence de ceux-ci.
Les risques humains sont également considérés comme une couverture d’assurance pour les Accidents Personnels, la Formation Professionnelle des Jeunes (FOLA) et les EPS.
2. RISQUES PATRIMONIAUX
Celui qui implique une diminution ou une perte, totale ou partielle, des biens de l’assuré à la suite d’un événement qui pourrait l’affecter.
Ceux-ci incluent: le feu, les risques de nature, le terrorisme, la perte de profit, la perte de bénéfices, le vol, la malhonnêteté, la responsabilité civile, entre autres.
3. RISQUES PERSONNELS
Celui qui affecte les circonstances de la personne. Parmi ceux-ci sont la santé, la vie, les risques domestiques, les véhicules, entre autres.
Non applicable 8.5.1 Contrôle de la production et de la prestation de services.
Objectifs de qualité
- Améliorer les processus opérationnels.
- Augmenter la compétence de notre personnel.
- Augmentez le niveau d’acceptation de nos clients.
