Certificaciones
El 20 de noviembre del 2007 hemos sido certificados con el ISO 9001:2000 , para todos los procesos que incluyen:
“Diseño y Asesoría integral en la administración y contratación de todo tipo de programas de seguros y planes de salud”.
Política de Calidad
“Uccelli & Asociados S.A.”, es una organización dedicada a la asesoría y corretaje de todo tipo de seguros y planes de salud, donde se diseña soluciones a la medida de las necesidades de nuestros clientes; con el debido compromiso y respeto ante nuestros asegurados y aseguradoras, y en fiel cumplimiento de los requisitos aplicables y la normativa vigente.
Para ello promovemos continuamente el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores, a fin de satisfacer los requerimientos de nuestros asegurados a través de la mejora continua de nuestros procesos y servicios.
Versión: 3, Fecha: 04/04/2018 Aprobado por el Gerente General
Requisitos del Servicio
UCCELLI & ASOCIADOS S.A., basándose en el estudio de las fortalezas y debilidades de sus clientes y en constante comunicación con ellos; ha determinado como requisitos de cumplimiento, los siguientes: Brindar un programa de aseguramiento integral utilizando las herramientas a la medida de las circunstancias, objetivos y posibilidades del Cliente en estrecha colaboración con las compañías aseguradoras.
Cumplir los requisitos legales, reglamentarios, normas emitidas por las SBS y documentación interna desarrollada para nuestros servicios.
Brindar respuestas oportunas de consultas a los Clientes, sobre cualquier servicio solicitado.
Alcance del Sistema de Gestión de Calidad
“DISEÑO Y ASESORÍA INTEGRAL EN LA ADMINISTRACIÓN Y CONTRATACIÓN DE TODO TIPO DE PROGRAMAS DE SEGUROS Y PLANES DE SALUD”
Los cuales son integrados por tipos de seguros de:
1. RIESGOS HUMANOS
Seguros dirigidos a cubrir a los empleados de una empresa. Entre estos están, el Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo, el cual, a raíz de la promulgación de la ley N. 26790, deben de adquirir aquellas empresas donde sus empleados desarrollen actividades de alto riesgo.
Asimismo, de acuerdo a la Ley de Consolidación de Beneficios Sociales DL Nº 688, también está el seguro de Vida Ley, el cual ampara a la familia de sus trabajadores en ausencia de éstos.
También se consideran riesgos humanos a la cobertura del seguro por Accidentes Personales, Formación Laboral Juvenil (FOLA) y EPS.
2. RIESGOS PATRIMONIALES
Aquél que implica una disminución o pérdida, total o parcial, del patrimonio del asegurado como consecuencia de un evento que puede afectarle.
Entre estos figuran: Incendio, Riesgos de la Naturaleza, Terrorismo, Lucro Cesante, Pérdida de Beneficios, Robo, Deshonestidad, Responsabilidad Civil, entre otros.
3. RIESGOS PERSONALES
Aquel que afecta a circunstancias de la persona. Entre estos están los seguros de Salud, Vida, Riesgos Domiciliarios, Vehículos, entre otros.
No aplicable 8.5.1 Control de la producción y la prestación del servicio.
Objetivos de la calidad
- Mejorar los procesos operativos.
- Incrementar la competencia de nuestro personal.
- Incrementar el grado de aceptación de nuestros Clientes.
